El teletrabajo en tiempos del coronavirus es una nueva realidad en España. Esta solución adoptada para frenar la propagación del covid-19 obliga a muchas empresas a tomar medidas pioneras en su funcionamiento habitual para adaptar sus tareas diarias al trabajo en remoto, fuera de la oficina habitual.
De hecho, según datos del INE, sólo un 7% de trabajadores españoles (1,4 millones de personas) teletrabajaba de manera ocasional antes de que muchas empresas tomarán esta medida de prevención ante el avance del coronavirus.
Además, según la consultora de Recursos Humanos Adecco, el último trimestre de 2019 cerró con casi un 8% de ocupados con teletrabajo, al menos de manera ocasional, (el equivalente a 1,5 millones de personas), cuatro décimas más que en 2018. A pesar de este nuevo máximo histórico, España está lejos de la media europea en teletrabajo y muy por debajo de países como Finlandia, Luxemburgo o Países Bajos, con índices de trabajo a distancia que rondan el 15% de los ocupados.
Ahora que el teletrabajo es una necesidad impuesta en un tiempo límite y sin margen para tomar las medidas pertinentes, ¿están preparadas las empresas españolas? ¿Cómo garantizar que los servidores, información y datos de las corporaciones están a salvo? ¿Cómo evitar ser objeto de ciberdelitos? ¿Están las empresas en situación de vulnerabilidad con el trabajo a distancia?
AVANZAR HACIA EL TELETRABAJO. La base del teletrabajo radica en contar con herramientas de protección que garanticen la seguridad en red y por ello, para conseguirlo, lo más efectivo es ponerse en contacto con empresas especializadas en securización de la identidad digital.
Hablar de seguridad digital es hacerlo de un área de la informática que pretende proteger todos aquellos archivos que estén en red, prestando atención a aquellos datos contenidos o circulantes. Contado con palabras puede resultar extraño, pero la seguridad digital es aquello que se vive a diario. Los ciudadanos están acostumbrados a ella, pero lo desconocen. Las transacciones económicas, la gestión de datos, los elementos de seguridad para realizar una transferencia por el móvil... todos estos movimientos requieren de la securización de la identidad digital, hecho por el cual las entidades bancarias son el primer escalón de la digitalización de datos e identidad en una escalera de compañías de lo más larga.
Son muchos los trabajos que con una buena plataforma que custodie los certificados digitales de forma segura en la nube permitirían a sus miles de empleados trabajar de manera remota, segura y eficiente desde cualquier lugar.
EL FUTURO EN LA ERA DIGITAL. El teletrabajo no es más que un medio hacia un fin. La digitalización es una realidad que no solo se desea, sino que, además se exige. Los consumidores, bien de administración pública o compañía privada exigen poder acceder a sus datos o realizar gestiones de manera inmediata, sin desplazarse y, además, solicitan seguridad en la operación.
La digitalización es un todo que algunas de las empresas españolas más punteras han adquirido como un valor propio. La seguridad en la firma digital o gestión de notificaciones electrónicas, son dos términos que se han asentado en la sociedad. Son, por ejemplo, las entidades bancarias en España, el punto de referencia, el espejo en la que toda empresa debe mirarse para avanzar hacia el futuro deseado. Con las herramientas necesarias, sumado a una base de gestión de datos en la nube con los mejores cifrados de seguridad, todos los datos necesarios para cualquier gestión estarán listos y protegidos.
Teletrabajo, seguridad, gestión de datos y futuro van de la mano, aunque en el caso de España a un ritmo lento. Por comunidades, Madrid, Andalucía y Comunidad Valenciana son las más adaptadas, seguidas de Cataluña o Baleares. Las empresas empiezan a conocer las necesidades de la digitalización, pero todo tienen un riesgo si no dejas los datos en manos de las plataformas y empresas de gestión y seguridad adecuadas.
Aquí van los aspectos claves a tener en cuenta para garantizar la seguridad durante periodos de teletrabajo.
- Cómo acceder en control remoto: para garantizar la seguridad de los datos e información de la empresa en los accesos al sistema desde casa, es recomendable utilizar una conexión de Internet privada. Además de una combinación tipo VPN (Virtual Private Network -Red Privada Virtual-) y MFA (Multi Factor Authentication -autenticación de múltiples factores-). Contar con estas tecnologías de cifrado y seguridad para la conexión hace que disminuya el riesgo de ciberataques.
- ¿Accesibilidad remota para todos? Es necesario establecer los datos que requieren de una mayor protección. Asimismo, se recomienda el acceso en remoto sólo a los dispositivos en los que se pueda aplicar herramientas de seguridad y protección, que cuenten con un software actualizado de seguridad ante posibles amenazas.
- Tipología de dispositivos: muchos trabajadores tienden a utilizar sus propios dispositivos para trabajar desde casa. Una práctica que entraña un riesgo de seguridad, pues en muchas ocasiones no cuentan con el software y políticas de seguridad necesarios. Las empresas deben, por tanto, proporcionar los equipos adaptados con protocolos de seguridad durante el teletrabajo.
- Definición de roles: Igualmente, no todos los empleados deberían tener acceso a toda la información o activos de la empresa de manera remota; lo recomendable es definir unos roles de los usuarios que requieren acceso y la información concreta a la que puede acceder cada uno de estos perfiles.
- Acceso mediante identificación: para acceder a los equipos en control remoto, debe haber un control de identificación, como usuario y contraseña, proporcionados por la empresa, o uso de firmas digitales.
- Concienciación cibernética: las medidas de seguridad en los equipos son importantes, pero la conciencia de buenas prácticas entre los trabajadores es también fundamental. Ahora que el teletrabajo se ha impuesto por primera vez en muchas empresas, y de manera casi masiva, es recomendable que se recuerde a los trabajadores las pautas mínimas de seguridad en su día a día para evitar ciberdelitos.
Los ciberataques constituyen uno de los principales enemigos de las empresas españolas, desde pymes a grandes corporaciones. Sólo en 2018, España registró más de 110.600 ataques, según los últimos datos publicados por Incibe (Instituto Nacional de Ciberseguridad). Así, garantizar la plena seguridad de los sistemas informáticos se ha convertido en el gran reto de cualquier empresa, sea en modalidad presencial o en remoto. Más en los tiempos de incertidumbre que nos está tocando vivir.
