En la CAEB, para próximas fechas encontrarás formación en las áreas: Comercial, Calidad y atención al cliente, gestión de rrhh, carnés profesionales, Ofimática y Programas Avanzados.
COACHING COMERCIAL. Desarrollo de autohabilidades para la venta. 24 horas. Del 25 de junio al 18 de julio. Martes y jueves de 16.30h a 19.30h
Objetivos
Aprender a vender, conociendo las técnicas de venta, empatizar con los clientes, conectar con sus necesidades y despertar lo que les ilusiona. Autoliderazgo, mejora personal, gran nivel de comunicación, liderazgo asertivo y situacional, con técnicas y casos de liderazgo en diferentes entornos, desarrollo profesional, mejora de consciencia de las propias habilidades, mejora de la excelencia personal y profesional, resolución de los conflictos, con trabajo en equipo, con gestión del tiempo. Obtención de recursos para la guía y el desarrollo de los equipos y la potenciación del capital humano.
Dotar de técnicas, habilidades para la correcta gestión y conciencia de los propios recursos, como administrar las propias habilidades, como sacarles el mejor partido a los recursos propios, aumento de la concentración en el momento presente, obtención de oportunidades de las amenazas, mejora de la excelencia personal y profesional. Vender asertivamente y con éxito. Mejora personal, desarrollo profesional, mejora de consciencia de las propias habilidades, obtención de recursos, mejora de la excelencia personal y profesional.
Más información e inscripciones: https://www.caeb.es/evento/excel-nivel-medio/?instance_id=3027
HERRAMIENTAS MICROSOFT 365. NIVEL I. 18 horas. Del 26 de junio al 15 de julio. Lunes y miércoles de 16.30h a 19.30h.
Objetivos
Herramientas Microsoft Office 365 es un curso diseñado para cubrir las necesidades y retos de las empresas en continuo cambio. Todos conocemos Office, la suite de Microsoft, un conjunto de programas para la productividad como Word, Excel, PowerPoint y Access. Sin embargo, la versión Office 365 trae más aplicaciones para utilizar en línea que podemos ejecutar desde nuestro navegador. Vamos a ver cuáles son todas las aplicaciones que trae Office 365. Microsoft Office ahora es Microsoft 365, y da un paso más para facilitarnos nuestro trabajo, ya no son solo las aplicaciones de escritorio, sino muchas otras aplicaciones que nos van a facilitar el colaborar con otras personas, además podemos ejecutar estas aplicaciones desde un ordenador, una Tablet o un móvil. En este curso vamos a aprender a sacar provecho a nuestro Microsoft 365 viendo las utilidades que Microsoft pone a nuestra disposición.
El próximo 21 de noviembre iniciaremos en Palma el XX Programa Avanzado de Dirección General impartido por la prestigiosa escuela de negocios IE Business School y organizado por CAEB. El PADG Palma de Mallorca proporciona un inmejorable catálogo de claves para entender el nuevo entorno y las herramientas que permitirán una visión más ajustada de las posibilidades reales de generar oportunidades en el entorno actual. Los participantes tendrán oportunidad de contrastar experiencias, conocimientos, técnicas, corrientes de pensamiento y soluciones prácticas para la gestión en tiempos de constante cambio.
Más informació e inscripciones: https://www.caeb.es/evento/xx-programa-avanzado-de-direccion-general-2024-2025-ie-business-school/?instance_id=2982
Día 27 de junio realizaremos en CAEB Palma, dentro del área de formación ejecutiva, el curso: “Gestión de Quejas y de Reclamaciones de Clientes Difíciles”. La gestión de reclamaciones se ha convertido en un aspecto estratégico para todas aquellas organizaciones que quieren ofrecer de forma consistente un servicio excelente a sus clientes. Saber actuar antes nuestros clientes de forma adecuada en estas situaciones es fundamental para lograr la satisfacción de nuestros clientes incluso en aquellos momentos en que no hemos sido capaces de satisfacer sus expectativas.
Más información: https://www.caeb.es/evento/gestion-de-quejas-y-de-situaciones-dificiles-con-clientes-10/?instance_id=3038
El próximo 26 de junio celebraremos el curso “Presencia Ejecutiva: Asertividad, Seguridad y Autoridad. Los tres pilares del comunicador eficaz”. Los líderes que comunican de manera eficaz tienen una fórmula. En este training dirigido a directivos, mandos intermedios y responsables de equipos vamos a conocer cuál es esta fórmula y cómo funciona. El hilo conductor del entrenamiento es la triple D: asertividad, seguridad y autoridad. Todo ello bajo una premisa compartida entre los directivos de hoy: el margen de tiempo (limitado) del que disponen para preparar los meetings, presentaciones o encuentros del sector, por citar algunos.
Más información: https://www.caeb.es/evento/presenciaejecutiva-2/?instance_id=3011
Presenciales en Ibiza:
Los próximos días 25 y 26 de junio celebraremos el curso “Socorrista de Piscinas + RCP Básica + Uso Desfibrilador Semiautomático (DESA)”. La formación presencial para la obtención de carné profesional de 13 horas de duración se impartirá en CAEB Ibiza, y su objetivo es capacitar a personal sanitario, facultativos de emergencias, de empresas hoteleras, y, personas interesadas, a tener conocimientos y formación especializada en Salvamento Acuático y Primeros Auxilios en piscinas (Titulación oficial de la Consellería de Sanitat del Govern Balear).
Más información: https://www.caeb.es/evento/socorrista-de-piscinasrcp-basicadesfibrilador-semiautomatico-desa-6/?instance_id=3082
