Ante las continuas deficiencias en el servicio de telefonía fija, transmisión de datos y acceso a Internet, el Ayuntamiento de Santanyí ha abierto un expediente administrativo de penalidades a la empresa Telefónica de España SAU, titular de
la marca Movistar.
El motivo es que desde hace casi un año, la casa consistorial arrastra graves problemas con el servicio, cosa que provoca
que no se pueda atender adecuadamente a la ciudadanía. Por eso la Junta de Gobierno Local ha adoptado un acuerdo para sancionar con más de 5.000 euros a la empresa por incumplimiento del contrato.
Según ha explicado la alcaldesa, Maria Pons, “no nos ha quedado más remedio que proceder con la sanción contra Telefónica porque nos estaba generando graves problemas en el día a día del funcionamiento municipal. De hecho, todavía tenemos incidencias que no se han resuelto, como la comunicación interna entre departamentos o con la Policía Local. Esto no se puede consentir, porque son los vecinos y vecinas del municipio que reciben las consecuencias”.
Las primeras incidencias se empezaron a registrar el año pasado, y la decisión de abrir el expediente llegó a principio de 2024. Y es que entre los días 10 y 12 de enero de este año no hubo servicio o funcionó anormalmente; por eso se impuso una penalidad de 1.500 €. En el mismo mes de enero, el día 24 la casa consistorial volvió a quedar sin servicio, cosa que supuso una penalidad de 750 €. La situación más grave se dio entre los días 6 de marzo y 2 de mayo de 2024, cuando hubo un
funcionamiento anormal o directamente no había servicio; esta incidencia se ha considerado una falta grave, que le corresponde una penalidad de 3.000 €.
En total el Ayuntamiento de Santanyí ha impuesto sanciones por valor de 5.250 €, que ya han sido notificadas a la empresa de telefonía. Además, se ha iniciado un segundo expediente de imposición de penalidades del mismo contrato, hecho que
elevará todavía más el importe de las sanciones
