viernes. 18.10.2024

Campus Alquibla organiza el I Máster en comunicación no verbal y habilidades directivas.

 

El Comportamiento No Verbal engloba todo el conjunto de conductas no verbales que los seres humanos adoptamos para enfrentarnos al medio en el que nos encontramos, tanto en situaciones habituales como excepcionales.

 

El estudio y el análisis del Comportamiento No Verbal nos proporciona, por una parte, una cantidad ingente de información sobre las conductas, los estados emocionales, las intenciones y las voluntades de las personas con las que nos relacionamos, y por otra, la posibilidad de modificar y modular nuestro propio comportamiento para optimizar nuestra adaptación a situaciones específicas y mejorar la respuesta de nuestros interlocutores de modo que sea más favorable a nuestros objetivos e intereses.

 

Aplicar estos conocimientos al ámbito laboral y profesional nos proporciona una ventaja competitiva fundamental para afrontar los retos crecientes de las interacciones con jefes, subordinados, compañeros, proveedores, clientes y demás actores en un entorno tan complejo y rápidamente cambiante en este momento, y cada vez más en el futuro

 

DESCRIPCIÓN DEL TÍTULO

  • Centro dónde se imparte. Plataforma de formación online: https://campusalquibla.com/
  • Modalidad de enseñanza. Online.
  • Lengua en la que se imparte. Español
  • Duración del Título. 9 meses, tres  trimestres.

 

CALENDARIO

  • Número de ECTS del Título. 60 Créditos
  • Fecha de matrícula. Hasta el 19/04/2020
  • Fecha de inicio. 20/04 al 04/05 de 2020
  • Fecha de finalización. 02/02 al 15/02/2021

 

OBJETIVOS Y COMPETENCIAS

Objetivos:

Se trata del único Máster con contenido riguroso basado en la investigación científica sobre Comportamiento No Verbal y de aplicación práctica inmediata en el ámbito profesional.

 

Se pretende dotar al alumnado de una base muy sólida y muy práctica a la vez, con el fin de permitirles mejorar sus habilidades de análisis y gestión de la conducta humana. Esta mejora repercutirá en sus habilidades interpersonales e intrapersonales.

 

Competencias:

  • Desarrollo de aquellas habilidades de aprendizaje necesarias para emprender y ampliar estudios posteriores con un alto grado de autonomía. Los alumnos deberán demostrar una comprensión sistemática en el estudio de la comunicación no verbal, y el dominio de las habilidades y métodos de investigación relacionados con dicho campo.
  • Los estudiantes deberán ser capaces de realizar un análisis crítico, evaluación y síntesis de ideas nuevas y complejas; deberán además, saber comunicarse con sus colegas, con la comunidad académica en su conjunto y con la sociedad en general acerca de este áreas de conocimiento.
  • El objetivo de esta actividad educativa es sobre todo práctico, el alumno puede conocer, practicar y aprender recursos y herramientas para poder desarrollar su actividad profesional directamente, ampliando los conocimientos adquiridos de forma previa. Los estudiantes deberán demostrar su capacidad de concebir, diseñar, poner en práctica y adoptar un proceso sustancial de investigación con seriedad académica; los estudiantes tendrán que realizar una contribución a través de una investigación original que amplíe las fronteras del conocimiento desarrollado en el curso. Con el estudio de esta área del conocimiento el alumno ha de ser considerado como a un especialista en su profesión u ocupación, con respecto a la comunicación entre sus pares, así como en la lectura de gestos y actos de expresión no verbal.

 

DESTINATARIOS Y PÚBLICO OBJETIVO

  • Directivos y mandos intermedios
  • Directores y gestores comerciales
  • Responsables de compras
  • Responsables de Recursos Humanos y selección de personal
  • Directores de proyectos
  • Directores, jefes y responsables de equipo
  • Directores y responsables de área o departamento
  • Profesionales que ofrecen atención al público
  • Profesionales y público en general que deseen mejorar sus habilidades de comunicación

 

PLAN DE ESTUDIOS (ESTRUCTURA POR ECTS Y MÓDULOS: METODOLOGÍA)

 

Características de la docencia (horarios y días de clase, fecha de comienzo,…)

1 - INTRODUCCIÓN AL COMPORTAMIENTO NO VERBAL

1.1.- Introducción al Comportamiento No Verbal

 1.2.- La importancia de la Comunicación No Verbal en el ámbito profesional

1.3.- Principios básicos de análisis del Comportamiento No Verbal

1.4.- Los canales expresivos

1.5.- Trabajo final de Módulo.

2 - LAS EMOCIONES EN EL ÁMBITO PROFESIONAL

2.1.- Introducción al estudio de las emociones

2.2.- Conceptos básicos en el estudio de la Psicología de la Emoción

2.3.- Definición, tipos y funciones de las emociones

2.4.- El proceso emocional

 2.5.- Trabajo final de Módulo

3 - LA EXPRESIÓN FACIAL

3.1.- Introducción al estudio de la expresión facial

3.2.- Introducción al sistema FACS de codificación de la expresión facial

3.3.- Unidades de acción superiores

3.4.- Unidades de acción inferiores

3.5.- Trabajo final de Módulo

4 - GESTOS, POSTURA Y PROXÉMICA

4.1.- Gestos

4.2.- Posturas

4.3.- Proxémica.

4.4.- Trabajo final de Módulo

5 - PARALENGUAJE, HÁPTICA Y OCULÉSICA

5.1.- Paralenguaje

5.2.- Oculésica

5.3.- Háptica

5.4.- Cronémica

5.5.- Trabajo final de Módulo

6 - PERSONALIDAD Y NEGOCIACIÓN

6.1.- Introducción al estudio de la personalidad

6.2.- Perfilación indirecta de personalidad: DISC y PEN

6.3.- Personalidad y negociación

6.4.- Trabajo final de Módulo

7 - INFLUENCIA Y PERSUASIÓN

7.1.- Principios generales de la Influencia

7.2.- Persuasión anticipada 

7.3.- Estrategias de influencia en la empresa

7.4.- Trabajo final de Módulo

8 - LIDERAZGO EN LA EMPRESA

8.1.- Liderazgo y cultura en el ámbito de la empresa

8.2.- Clima, cultura y liderazgo organizativo

8.3.- Cuestiones clave en el liderazgo.

8.4.- Gestión del liderazgo por competencias

8.5.- Trabajo final de Módulo

9 - EL COMPORTAMIENTO NO VERBAL EN LAS REUNIONES DE EMPRESA

9.1.- La primera impresión y el saludo

9.2.- La marca personal

9.3.- Estrategias no verbales de liderazgo

9.4.- Trabajo final de Módulo

10 - PRESENTACIONES EFICACES EN LA EMPRESA

10.1.- Preparación de las presentaciones

10.2.- Uso del discurso para llegar al público. Tipos de discurso

10.3.- Errores y trampas en las presentaciones. Gestión de situaciones conflictivas. 10.4.- Tipos de público y variaciones en el discurso

10.5.- Comportamiento no verbal en las presentaciones

10.6.- Trabajo final de Módulo

11 - ANÁLISIS Y DETECCIÓN DE MENTIRAS

11.1.- Introducción a la detección de mentiras

11.2.- Saber preguntar para obtener información fiable

11.3.- Detección de mentiras: Análisis del contenido

11.4.- Detección de mentiras: Análisis del Comportamiento No Verbal

11.5.- Trabajo final de Módulo

12 - EL CNV EN DIFERENTES ÁMBITOS PROFESIONALES

12.1.- Comunicación No Verbal en procesos de coaching y mentoring

12.2.- Comunicación No Verbal en el ámbito comercial

12.3.- Comunicación No Verbal en el área de Recursos Humanos

12.4.- Comunicación No Verbal en Derecho

12.5.- Comunicación No Verbal en las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad

12.6.- Trabajo final de Módulo

13 - TRABAJO FINAL DE MÁSTER

Este módulo consistirá en la realización de un Trabajo Final de Máster (TFM) de carácter práctico, que permita al alumnado mostrar su nivel de adquisición de todos los conocimientos impartidos a lo largo del Máster. Se dará libertad al alumnado para elegir temática, pero guardando el espíritu riguroso y práctico del máster.

 

El material a disposición del alumnado en cada tema será:

  • Vídeo-clase teórica (visualización simultánea del docente y la presentación en diapositivas)
  • Presentación en formato PDF
  • Lecturas obligatorias y complementarias
  • Cuestionario basado en la vídeo-clase y las lecturas obligatorias
  • Actividades obligatorias
  • Foro del tema

 

CRITERIOS DE EVALUACIÓN (SISTEMA DE CALIFICACIÓN)

La actividad se puede superar durante los periodos comprendidos en el calendario de las diferentes materias, para cada materia se realizará una evaluación al alumno, al final de la misma. Además, el alumno deberá desarrollar un trabajo de fin de máster.

 

La actividad generará Actas con calificaciones, y valoración numérica.

 

PROFESORADO

  • SONIA EL HAKIM LÓPEZ. Analista, investigadora, formadora y consultora en Comportamiento No Verbal, certificada por el Criminal Profiling and BehavioralAnalysis International Group. Licenciada en Administración y Dirección de Empresas, doble Máster universitario en Comportamiento No Verbal, Experta Universitaria en Perfilación de Personalidad, Entrevistas de Investigación, Investigación Psicológica del Delito y Neurofelicidad. Única analista de comportamiento no verbal con sección semanal en radio y televisión y analista para Editorial Prensa Ibérica. Docente en Comportamiento No Verbal en diferentes universidades e instituciones, docente para las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado. Analista para medios de comunicación, informes de credibilidad, consultora empresarial. Actualmente, doctoranda en Marketing Científico, realizando su tesis doctoral sobre la influencia del comportamiento no verbal en las ventas.
  • ALEJANDRO SÁNCHEZ MEROÑO. Ingeniero de Telecomunicación por la Universidad Politécnica de Valencia, Project Manager certificado (PMP) y Máster en Comunicación No Verbal. Analista y consultor en Comportamiento No Verbal. Experto en influencia y persuasión y gestión de equipos. Experiencia de 11 años como director de proyectos internacionales en grandes empresas.
  • JOSÉ MARTÍNEZ MARÍN. Criminólogo, miembro de la Junta Directiva del Colegio Profesional de Criminología de la Región de Murcia, Máster en Seguridad Informática y de Sistemas, Policía Local de Murcia y mediador policial, colaborador en la Unidad de Mediación Intrajudicial de Murcia.
  • XOAN GONZÁLEZ SOTO. Economista, coach personal, ejecutivo y equipos certificado por ASESCO (CPC -10.574). Socio miembro de ICF (International Coach Federation) nº 9107493I. Experto en Liderazgo.
  • JOSÉ LUIS CORTÉS Y GARCÍA. Licenciado en Derecho por la Universidad de Sevilla, colegiado 7.083 del Ilustre Colegio de Abogados de Sevilla desde 1993, diplomado en Prácticas Forenses en el Colegio de Abogados de Sevilla, Máster en Gestión de Entidades Financieras, Máster en Gestión de Entidades Promotoras, Experto en Gestión de Cooperativas desde 2014, Experto en Project Management y Marketing Inmobiliario, Experto en Coaching Profesional, especialista en Compliance Penal. Más de 25 años de experiencia en Abogacía, (Derecho Civil, Mercantil y Penal), 15 años en Banca en reconocidas y prestigiosas entidades como Banco Atlántico, Unicaja y Banco Pastor, 17 años como experto en dirección de Empresas promotoras, constructoras e inmobiliarias.
  • JESÚS VARA BERNAL. Licenciado en Biología por la Universidad de Jaén, responsable de Expansión de Arbitraje Notarial, Máster en Dirección de Empresas Inmobiliarias en el Instituto de Práctica Empresarial, docente en habilidades comerciales en el sector inmobiliario (formador de formadores).
  • CRISTINA DE AROZAMENA. Mentor-Coach de Alto Rendimiento, Top Speaker & Trainer, directora del Instituto de Coaching Empresarial de la Cámara de Comercio de Alicante, Head Coach de Key Coaching International, empresa de formación para coaches y mentores, Head Coach de Docoaching, empresa que realiza procesos de Coaching y Mentoring con el método Positive Solution, Mentora de Alto Rendimiento de la Federación Alicantina de Comercio. Master Speaker de la Cámara Internacional de Conferencistas. Premio Coach del Año 2015 por la Asociación Profesional del Coaching APROCORM.
  • ELSA JIMÉNEZ LORDA. Licenciada en Derecho, MBA con Especialidad en Dirección de Personas y Gestión de Recursos Humanos, Advanced Management Program en el IE Business School, Postgrado de Neurociencias Aplicadas a la Gestión de Talento, Coach Profesional y Ejecutiva (Máster en Coaching). Directora del departamento de RR.HH., gestionando este departamento en las plantas de una multinacional de automoción en siete países diferentes, docente en diferentes másteres de RR.HH. y automoción.
  • REBECA ORTEGA BARRASA. Profesora de Oratoria y Comunicación. Presentadora y conferenciante. Periodista, Máster en Periodismo Audiovisual. Subdirectora de programas como “Me cambio de Familia”, de Antena3 y reportera en programas como España Directo o Equipo de Investigación, ha trabajado detrás y delante de las cámaras en cadenas de televisión nacionales más de 15 años.
  • AMI BONDÍA RAGA. Doctora en Comunicación. Especialista en Marca Personal y Nuevas Habilidades para la era digital. Colaboradora en el programa 'Emprende' (Canal 24 Horas de TVE). Ha trabajado en proyectos de innovación educativa con Santillana y ha recorrido medio mundo junto a Alejandro Sanz, como jefa de prensa. Actualmente, ofrece conferencias a nivel nacional e internacional.

SALIDAS PROFESIONALES

La formación en el campo de la comunicación no verbal así como en el conocimiento humano, viene siendo demandada en mayor grado para los profesionales del presente, empero también para aquellos profesionales y alumnos futuros. Los participantes en este curso podrán desarrollar su actividad en el ámbito de la dirección empresarial, diversos cuerpos de policía, en el campo del derecho, ventas… Además, podrán certificar sus conocimientos en los siguientes campos:

  • Experto en conocimiento humano y detección de mentiras.
  • Experto en comunicación no verbal científica.
  • Director general de RR.HH.
  • Dirección del departamento de RR.HH.
  • Técnico de RR.HH.
  • Consultor en RR.HH.
  • Responsable de la gestión del talento.
  • Responsable departamento responsabilidad social.
  • Responsable de selección de personal.
  • Responsable departamento de ventas.
  • Formador en áreas de conocimiento humano.
  • Consultor y formador en cuerpos y fuerzas de seguridad.
  • Director áreas de investigación criminal.
  • Profesional en la rama de la comunicación.
  • Como colaborador en medios de comunicación.

La comunicación no verbal, clave para el directivo de hoy