Riu cerró 2023 con un incremento de la facturación del 24%, hasta los 3.607 millones de euros, y una ocupación media global del 89%, casi cinco puntos superior al año anterior.
Así lo expone en su informe anual referente a 2023, que ha sido recientemente publicado y en donde se recogen las grandes cifras de la hotelera mallorquina. Ahora mismo la compañía cuena con un catálogo formado por 97 hoteles ubicados en 21 países, con 50.088 habitaciones y 35.808 trabajadores.
Los establecimientos de la hotelera mallorquina recibieron a 6,4 millones de clientes en 2023, de los que un notable 38% eran repetidores.
RIU Hotels & Resorts es la 36ª cadena hotelera del mundo (según el ranking de ‘Hotels Magazine’ de 2023) y la cuarta en España por número de habitaciones (ranking 2023 de la revista ‘Hosteltur’).
Entre los hitos de 2023, la cadena abrió su primer hotel de ciudad en Reino Unido, el Riu Plaza London Victoria. Además, completó las grandes reformas de los hoteles Riu Gran Canaria (en España), Riu Caribe (en Cancún, México), Riu Palace Macao (en Punta Cana, República Dominicana), y Riu Palace Pacifico (en Riviera Nayarit, México).
Según Riu este 2024 es un año de grandes proyectos, con el Riu Plaza Chicago a la cabeza, pero también se abrirá el séptimo hotel en Jamaica, el Riu Palace Aquarelle, en Falmouth; y además hay que tener en cuenta que hay dos establecimientos de nueva construcción en Mauricio, Riu Turquoise y Riu Palace Mauricio, que sustituyen a los dos que RIU tenía allí desde 2014 y que fueron demolidos en 2022.
Por otro lado TUI y RIU comparten al 50% el capital de la sociedad de explotación hotelera RIUSA II S.A, creada en 1993. RIU es accionista de TUI AG desde 2005 y, en la actualidad, tiene en propiedad el 1,1% de las acciones de TUI Grou.
Como explican en la memoria, Carmen y Luis Riu, la empresa ha crecido en 2023 hasta los 35.808 trabajadores, que "han hecho posibles esas cifras con su esfuerzo diario y que han garantizado el servicio a los 6,4 millones de huéspedes que se han alojado con nosotros este año".
Los Riu sostienen que "este negocio está basado en las personas, porque un hotel sin el servicio amable y profesional de todos los trabajadores, es solo un edificio. Por eso valoramos y agradecemos su dedicación, que es lo que nos permite mantener el buen funcionamiento de los 97 hoteles que tenemos en 21 países: más de 50.000 habitaciones con prácticamente 100.000 camas".
